문의하기

OCR Scanner 서비스 이용에 관한 문의사항이나 제안이 있으시면 언제든지 연락 주세요.

📧 연락 방법

GitHub

버그 리포트나 기능 제안은 GitHub Issues를 통해 제출해주세요.

GitHub Issues 바로가기

개발자 정보

프로젝트 관리자: OCR Scanner Team

저장소: product-Builder

💬 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q: OCR 인식 정확도를 높이려면 어떻게 해야 하나요?

A: 다음 사항을 확인해주세요:

  • 이미지가 선명하고 해상도가 충분한지 확인
  • 텍스트가 수평으로 정렬되어 있는지 확인
  • 배경과 텍스트의 대비가 명확한지 확인
  • 이미지에 그림자나 반사가 없는지 확인

Q: 어떤 파일 형식을 지원하나요?

A: JPG, PNG, GIF, BMP 등 대부분의 이미지 형식을 지원합니다.

Q: 업로드한 이미지는 서버에 저장되나요?

A: 아니요. 모든 처리는 사용자의 브라우저에서 이루어지며, 이미지는 서버로 전송되지 않습니다. 개인정보처리방침을 참고해주세요.

Q: 이미지 크기 제한이 있나요?

A: 브라우저 성능에 따라 다를 수 있지만, 일반적으로 10MB 이하의 이미지를 권장합니다.

Q: 모바일에서도 사용할 수 있나요?

A: 네, 모바일, 태블릿, 데스크톱 모든 환경에서 사용 가능합니다. 모바일에서는 카메라로 직접 촬영하여 바로 텍스트를 추출할 수 있습니다.

Q: 한자나 일본어도 인식하나요?

A: 현재는 한글과 영문만 지원합니다. 향후 업데이트에서 다른 언어 지원을 추가할 예정입니다.

🐛 버그 리포트

서비스 이용 중 오류를 발견하셨다면 다음 정보와 함께 제보해주세요:

  • 사용 중인 브라우저 및 버전
  • 기기 정보 (모바일, 태블릿, PC 등)
  • 오류가 발생한 상황 및 재현 방법
  • 스크린샷 (가능한 경우)

💡 기능 제안

새로운 기능이나 개선 사항에 대한 아이디어가 있으시면 언제든지 제안해주세요. 여러분의 소중한 의견이 서비스 발전에 큰 도움이 됩니다.

⚠️ 주의사항

다음 사항은 문의하지 말아주세요:

  • 불법적인 목적으로 서비스 이용에 관한 문의
  • 스팸 또는 광고성 메시지
  • 악의적이거나 공격적인 내용